På afsnit for kikkertundersøgelser på Regionshospitalet Randers arbejder personalet ekstraordinært ni lørdage om året for at holde ventelisten nede. Men de kæmper med en ærgerlig udfordring. Mange patienter melder afbud med kort varsel eller udebliver. Nogle gange står de med 12 huller i programmet.